Not good location not recommended for families food is good staff is helpful but area is not good
訪客用戶
家庭出遊
尊貴連通房
入住於2024年12月
2.0
評價於:2025年01月11日
Сразу оговорюсь, мы не из тех, кто докапывается к каждой мелочи, давно путешествуем по Азии и есть с чем сравнивать. Но данный отель оставил противоречивые впечатления. В основном негативные. Были на новогодние каникулы с 24 на 25 год. Снимали Family Suite. Это соединенные на двоих два номера.
Из плюсов:
1. Относительно хорошее расположение. В шаговой доступности walking street и пирс, откуда можно добраться на острова.
2. "Умный" дом в номере и новые телевизоры
3. На удивление вкусный борщ подавали на завтрак пару раз. Да и в целом завтраки были простые без изысков, но вполне нормальные.
4. Дружелюбный персонал.
А теперь о минусах.
1. Расположение. Это и плюс и минус. Так как отель находится на перекрестке дорог, то очень шумно. Наши окна выходили во двор на бассейн, но даже там было очень все слышно.
2. Шумные гости. Отель, видимо, сотрудничает, с индийскими турфирмами, да и район в целом тут "индийский". Культура поведения у приехавших отвратительная. Каждую ночь до 4 утра они могут у бассейна громко разговаривать, тусить и смеяться, перекрикиваться через балконы. При этом администрация ничего не делает с тем, что бы прекратить это. Спасали только беруши.
3. Чистота. Мы заехали изначально в 3-е здание. Но при заселении нас повергло в шок состояние номера, который был убитый и там были тараканы. Сначала нам сказали, что других номеров нет, но мы настояли и нам выделили другой номер в 8-м здании, который был чуть получше, хотя такой же "уставший". Но через день мы и там обнаружили тараканов. Отель уже не стали менять. Так как все было оплачено и найти в новогодние даты новый отель без потерь денег было сложно. Уборка проводилась регулярно, но была формальная. Менялись только полотенца и застилалась постель. Простыни не менялись. На второй день мы пришли после пляжа и в прихожей отставили немного песка. За все 10 дней этот песок так и не подмели. Я уж не говорю о том что творилось под кроватью. Поэтому мы забили и поставили на дверях статус не беспокоить. Смысла в такой уборке нет. В один из дней вечером пошли поужинать в их ресторан, который по утрам предоставляет завтраки и когда садились обнаружили таракана, бегающего по столу.
4. Техническое оснащение. Да, телевизоры новые, и встроена система управления светом и кондиционером через станцию на прикроватной тумбочке. Но кнопки не все соответствуют обозначенным лампам. Плюс выведенные на панель usb разъем и интернет не работают. Но это мелочи на фоне всего остального.
5. Обслуживание. Персонал приветливый, но знание английского мягко говоря нулевое у большинства. Что-то объяснить можно только на пальцах. Официанты в ресторане ничего толком подсказать не могут.
6. Бассейн. Выбирали отель в том числе и из-за него. Выглядит все неплохо. Но мы не учли, что бассейн окружен вокруг корпусами отеля. И прямые лучи солнца практически туда не заходят. Поэтому загорать там не возможно и самое главное, вода из-за этого не очень сильно нагревается. Поэтому почилить в бассейне не получится, покупаться можно, но температура воды не очень комфортная.
訪客用戶
夫妻/情侶出遊
城景尊貴房帶陽台
入住於2024年02月
1.0
評價於:2024年02月16日
Not give the room which you book this is the second time i have faced the issue with this hotel in my 5 days stay i had to change 4 rooms because of the hotel have so many problems with every room so many insects and cockroach in room i had to complaint so many times than i was changed the room again in the other room the drainage was chocked so no water goes from the bathroom was flooded again yes changed the room this room the air conditioner was leaking water in whole room again they changed my room total in 5 days stay i had changed room 4 times when at checkout i said that you should better not harress the guest the duty manager was laughing on my worst situation and stay at the hotel manner less management dont ever stay at this hotel or your money is wasted
訪客用戶
其他
城景豪華房(無陽台)
入住於2024年12月
3.2
評價於:2025年01月03日
Отзывчивый персонал. И на этом плюсы заканчиваются. Грязно, тараканы. На одну ночь еще пойдет, но как там оставаться дольше - понятия не имею.
Maks.i
夫妻/情侶出遊
城景豪華房(無陽台)
入住於2023年12月
1.2
評價於:2023年12月04日
Когда-то возможно был хороший отель но сейчас требует ремонта и клининга! В номере грязно, все старое и убитое, обои испачканы, тканевая обивка кроватей в пятнах, шторы все в пятнах, вода бежит так что настроить между холодной и горячей невозможно! Пришел в номер на полу лужа, капает вода с потолка! сказали 5 минут решим вопрос, в результате через пол часа путём переговоров на рецепшн сотрудники отправили инженеров, на месте они через 15 минут вызвали ещё и замыкание электропроводки пропал ещё и свет, сказали сидите ждите с фонариком! после длительной беседы с представителем руководства отеля поменяли номер, который ничем не лучше по состоянию, окна на дорогу, шумоизляции нет настолько что уснуть не реально! в общем не советую никому!
Soethu576
商務出差
城景豪華房(無陽台)
入住於2024年03月
4.5
很好
評價於:2024年03月17日
Hotel was quite nice place near to amenities. Price worth it. Breakfast was quite nice.
Not good location not recommended for families food is good staff is helpful but area is not good
訪客用戶
家庭出遊 尊貴連通房
入住於2024年12月
2.0
評價於:2025年01月11日
Сразу оговорюсь, мы не из тех, кто докапывается к каждой мелочи, давно путешествуем по Азии и есть с чем сравнивать. Но данный отель оставил противоречивые впечатления. В основном негативные. Были на новогодние каникулы с 24 на 25 год. Снимали Family Suite. Это соединенные на двоих два номера.
Из плюсов:
1. Относительно хорошее расположение. В шаговой доступности walking street и пирс, откуда можно добраться на острова.
2. "Умный" дом в номере и новые телевизоры
3. На удивление вкусный борщ подавали на завтрак пару раз. Да и в целом завтраки были простые без изысков, но вполне нормальные.
4. Дружелюбный персонал.
А теперь о минусах.
1. Расположение. Это и плюс и минус. Так как отель находится на перекрестке дорог, то очень шумно. Наши окна выходили во двор на бассейн, но даже там было очень все слышно.
2. Шумные гости. Отель, видимо, сотрудничает, с индийскими турфирмами, да и район в целом тут "индийский". Культура поведения у приехавших отвратительная. Каждую ночь до 4 утра они могут у бассейна громко разговаривать, тусить и смеяться, перекрикиваться через балконы. При этом администрация ничего не делает с тем, что бы прекратить это. Спасали только беруши.
3. Чистота. Мы заехали изначально в 3-е здание. Но при заселении нас повергло в шок состояние номера, который был убитый и там были тараканы. Сначала нам сказали, что других номеров нет, но мы настояли и нам выделили другой номер в 8-м здании, который был чуть получше, хотя такой же "уставший". Но через день мы и там обнаружили тараканов. Отель уже не стали менять. Так как все было оплачено и найти в новогодние даты новый отель без потерь денег было сложно. Уборка проводилась регулярно, но была формальная. Менялись только полотенца и застилалась постель. Простыни не менялись. На второй день мы пришли после пляжа и в прихожей отставили немного песка. За все 10 дней этот песок так и не подмели. Я уж не говорю о том что творилось под кроватью. Поэтому мы забили и поставили на дверях статус не беспокоить. Смысла в такой уборке нет. В один из дней вечером пошли поужинать в их ресторан, который по утрам предоставляет завтраки и когда садились обнаружили таракана, бегающего по столу.
4. Техническое оснащение. Да, телевизоры новые, и встроена система управления светом и кондиционером через станцию на прикроватной тумбочке. Но кнопки не все соответствуют обозначенным лампам. Плюс выведенные на панель usb разъем и интернет не работают. Но это мелочи на фоне всего остального.
5. Обслуживание. Персонал приветливый, но знание английского мягко говоря нулевое у большинства. Что-то объяснить можно только на пальцах. Официанты в ресторане ничего толком подсказать не могут.
6. Бассейн. Выбирали отель в том числе и из-за него. Выглядит все неплохо. Но мы не учли, что бассейн окружен вокруг корпусами отеля. И прямые лучи солнца практически туда не заходят. Поэтому загорать там не возможно и самое главное, вода из-за этого не очень сильно нагревается. Поэтому почилить в бассейне не получится, покупаться можно, но температура воды не очень комфортная.
訪客用戶
夫妻/情侶出遊 城景尊貴房帶陽台
入住於2024年02月
1.0
評價於:2024年02月16日
Not give the room which you book this is the second time i have faced the issue with this hotel in my 5 days stay i had to change 4 rooms because of the hotel have so many problems with every room so many insects and cockroach in room i had to complaint so many times than i was changed the room again in the other room the drainage was chocked so no water goes from the bathroom was flooded again yes changed the room this room the air conditioner was leaking water in whole room again they changed my room total in 5 days stay i had changed room 4 times when at checkout i said that you should better not harress the guest the duty manager was laughing on my worst situation and stay at the hotel manner less management dont ever stay at this hotel or your money is wasted
訪客用戶
其他 城景豪華房(無陽台)
入住於2024年12月
3.2
評價於:2025年01月03日
Отзывчивый персонал. И на этом плюсы заканчиваются. Грязно, тараканы. На одну ночь еще пойдет, но как там оставаться дольше - понятия не имею.
Maks.i
夫妻/情侶出遊 城景豪華房(無陽台)
入住於2023年12月
1.2
評價於:2023年12月04日
Когда-то возможно был хороший отель но сейчас требует ремонта и клининга! В номере грязно, все старое и убитое, обои испачканы, тканевая обивка кроватей в пятнах, шторы все в пятнах, вода бежит так что настроить между холодной и горячей невозможно! Пришел в номер на полу лужа, капает вода с потолка! сказали 5 минут решим вопрос, в результате через пол часа путём переговоров на рецепшн сотрудники отправили инженеров, на месте они через 15 минут вызвали ещё и замыкание электропроводки пропал ещё и свет, сказали сидите ждите с фонариком! после длительной беседы с представителем руководства отеля поменяли номер, который ничем не лучше по состоянию, окна на дорогу, шумоизляции нет настолько что уснуть не реально! в общем не советую никому!
Soethu576
商務出差 城景豪華房(無陽台)
入住於2024年03月
4.5
很好
評價於:2024年03月17日
Hotel was quite nice place near to amenities. Price worth it. Breakfast was quite nice.
訪客用戶
夫妻/情侶出遊
城景豪華房(無陽台)
入住於2024年12月
M434408****
夫妻/情侶出遊
池景尊貴房帶陽台
入住於2024年12月
Janejira Kaenman
家庭出遊
尊貴連通房
入住於2024年12月
訪客用戶
夫妻/情侶出遊
行政套房
入住於2024年11月
訪客用戶
家庭出遊
尊貴連通房
入住於2024年12月
訪客用戶
夫妻/情侶出遊
城景尊貴房帶陽台
入住於2024年02月
訪客用戶
其他
城景豪華房(無陽台)
入住於2024年12月
Maks.i
夫妻/情侶出遊
城景豪華房(無陽台)
入住於2023年12月
Soethu576
商務出差
城景豪華房(無陽台)
入住於2024年03月
Vitnam
好友出遊
城景豪華房(無陽台)
入住於2023年12月
訪客用戶
夫妻/情侶出遊 城景豪華房(無陽台)
入住於2024年12月
M434408****
夫妻/情侶出遊 池景尊貴房帶陽台
入住於2024年12月
Janejira Kaenman
家庭出遊 尊貴連通房
入住於2024年12月
訪客用戶
夫妻/情侶出遊 行政套房
入住於2024年11月
訪客用戶
家庭出遊 尊貴連通房
入住於2024年12月
訪客用戶
夫妻/情侶出遊 城景尊貴房帶陽台
入住於2024年02月
訪客用戶
其他 城景豪華房(無陽台)
入住於2024年12月
Maks.i
夫妻/情侶出遊 城景豪華房(無陽台)
入住於2023年12月
Soethu576
商務出差 城景豪華房(無陽台)
入住於2024年03月
Vitnam
好友出遊 城景豪華房(無陽台)
入住於2023年12月